מזה חודשיים שתושבי מרכז וצפון העיר סובלים מהפסקות החשמל החוזרות ונשנות בימי שישי שבת. הפסקות הגורמות לשיבוש שגרת השבת. זה קורה באמצע ארוחת שישי עם המשפחה וזה הורס מכשירי חשמל כמו טלביזיות, מקררים ועוד. בשבת האחרונה היתה הפסקה ארוכה במיוחד ומתסכלת. "פניתי לחברת החשמל בבקשה לבדיקה מקצועית ואחראית למציאת הגורם שהורס את שמחת קבלת השבת בחיק המשפחה ובחוג החברים לכולנו לאלפי התושבים. בשישי האחרון הייתה הפסקת החשמל ארוכה ומסתכלת במיוחד שגם המר"מ ברחוב רזיאל סגר את שעריו מחוסר יכולת לתת מענה לציבור!" אומרת חברת מועצת העיר ציפי קפל.
מנהל פורום מרכז העיר רז משולם מקבל תלונות רבות מתושבים בזמן אמת: "אנשים מפרטים את המצוקות שלהם בעקבות הפסקות החשמל, כולל הרס מכשירים. שומרי השבת ממש מסכנים. הם לא יכולים להדליק נרות ולא פנסים שיהיה קצת אור בבית ובשולחן, הפלטה החשמלית מנותקת והאוכל קר. מדובר ברחובות מצפון ומדרום לרחוב הרצל, רחובות בהם מתגוררים תושבים ותיקים ושומרי מסורת".
מחברת חשמל נמסר בתגובה: "ברצוננו להבהיר שאיננו מבצעים עבודות יזומות הכוללות הפסקת צרכנות בסופי השבוע ואירועים במועדים אלה נגרמים עקב תקלות ברשת. ביום שישי ארעה תקלה חריגה שגרמה להפסקת צרכנות נרחבת. במקביל להפסקת השנאי אירעו תקלות במספר קווי מתח גבוה. צוותי החברה בנתניה תוגברו לצורך מתן מענה מהיר ככל הניתן, בטח לאור מועד ההפרעות (כאמור, יום שישי בערב). אספקת החשמל הוחזרה לכלל הלקוחות המופסקים בפרק זמן קצר ביותר. בנוסף, בימים אלה אנו מבצעים עבודות אינטנסיביות בהשקעות לא מבוטלות לצורך שיפור איכות ואמינות האספקה בעיר נתניה, ובאזורים המדוברים בפרט. אנו מצרים על מועד התרחשות האירוע שכאמור לא היה בשליטתנו ואנו נמשיך לספק שירות מהיר ואמין לכלל לקוחותינו".