ארבעה צוותים של לוחמי אש מתחנת הכיבוי טבריה בפיקודו של מפקד המשמרת רב רשף תומר יועץ פעלו לכיבוי שריפה במסעדת המזח במרינה שבטיילת אלון בעיר טבריה. עם הגעת צוותי הכיבוי למקום הבחינו לוחמי האש כי מוקד הדליקה נמצא במטבח בסביבת הציפסר ולהבות האש אחזו בתעלות המנדף וטיפסו עד לגג שם נדלקה יחידת הסינון של הארובה ופסולת הסמוכה אליו.
כוחות הכיבוי חתרו למגע עם האש והחלו בפעולות כיבוי תוך שהם מנתקים את אספקת הגז למסעדה, מנסרים חלקים מהארובה בכדי לבלום את התפשטות הדליקה, פינוי העשן מהמבנה וסריקה לאיתור לכודים. תגובה מהירה של לוחמי האש שהשתלטו על הדליקה עוד לפני שהצליחה לפגוע ב
חלקים נוספים במבנה מנעה נזקים גדולים לעסקים הסמוכים.