רשות המיסים פתחה בתחילת החודש במשרדיה בעכו, ברחוב שלום הגליל 1, מרכז מידע, שירות ומשאבים, כחלק מהחזון להתייעל ולשפר את השירות הניתן ללקוחותיה ולציבור הרחב. המרכז החדש מצטרף למרכזים דומים הפועלים במשרדי מס ההכנסה ומיסוי מקרקעין ברחבי הארץ בכפר סבא, נתניה, אשקלון, חדרה, רמת גן, רחובות, ירושלים, קרית הממשלה בתל אביב, חיפה, ואשדוד.
המרכזים מאפשרים לפונים למשרדי מס ההכנסה ומיסוי מקרקעין לקבל שירותים מהירים בתור מקוצר. בין השירותים הניתנים במרכז: הכוונת הפונים למחלקות השונות במשרדי מס ההכנסה, קבלת דוחות ומסמכים של כל פקידי השומה בארץ וחלוקת טפסים. ניתן להגיש טפסים ומסמכים למשרדי מיסוי מקרקעין בכל הארץ, בכלל זה טפסי מס שבח ועוד.
שעות פעילות המרכז בעכו: ימים א'-ה' בשעות 8:30_13:00 ובימים א', ב', ד', בין השעות 15:00-18:00 אחר הצהריים.
התווספו ימים נוספים בהם ניתן לקבל קהל כשירות יעיל לאזרחים. בימים הקרובים יפתח מרכז מש"מ (מידע, שירות ומשאבים) גם בכרמיאל ויפעל באותה המתכונת.