אז איך זה בעצם עובד? התושב בוחר את הנושא בו הוא מבקש כי העירייה תטפל, כותב בקצרה את תוכן הפנייה ובמידת הצורך מצרף תמונה והפנייה מועברת ישירות לטיפול במחלקה הרלוונטית.
עם זאת, התושבים עדיין יוכלו לבחור גם באופציה להתכתב או לשוחח עם הנציגים של המוקד במידה וירצו בכך. בהנהלת העירייה בירכו על הכנסת השירות החדש וציינו כי נועד לשפר ולייעל עוד את פעילות מוקד השירות העירוני 106 תוך ניצול הקידמה הטכנולוגית.
מעתה ניתן לפתוח פנייה חדשה במוקד השירות בקלות ובמהירות דרך שליחת הודעה לווטסאפ שמספרו 052-4130600 ללא צורך בהמתנה לנציג שירות.
