המשטרה פתחה בחקירה במהלך חודש ינואר 2023, עם קבלת מספר תלונות ולפיהן אזרחים רכשו כרטיסים מהחשודה, שפרסמה כרטיסים למכירה להופעה של אייל גולן באמצעות הפייסבוק.
מחקירת האירוע עולה כי האזרחים העבירו כסף לחשבונה של החשודה והיא שלחה להם תצלום של הכרטיסים להופעה שלכאורה נקנו ממנה, אלא שבהמשך, החשודה הודיעה לאזרחים שהכרטיסים לא תקינים ולא ניתן להשתמש בהם, וכשניסו ליצור עמה קשר היא נעלמה וניתקה קשר.
בתום חקירה שנמשכה מספר שבועות, עצרו שוטרי תחנת זבולון את החשודה בביצוע המעשה, תושבת קרית ים בת 32.
בתום חקירתה, החשודה שוחררה בתנאים מגבילים.
החקירה נמשכת.