עם קבלת דיווח במוקד מד"א על אישה מעורפלת הכרה עם סימני היפותרמיה בביתה במועצה אזורית בוסתן אל-מרג', הוזנקו למקום חובשים ופראמדיקים של מד"א.
הצוותים הרפואיים העניקו טיפול רפואי ראשוני שכלל חימום ונוזלים ופינו למרכז הרפואי העמק אישה בת חמישים ושמונה במצב בינוני, כשהיא עטופה בשמיכה מיוחדת השומרת על חום גוף, בהכרה מעורפלת ועם סימני היפותרמיה.
פראמדיק מד"א יוסי חודיינטוב סיפר: "כשנכנסנו לדירה ראינו את האישה שוכבת בהכרה מעורפלת על הריצפה כשהיא קרה למגע. סיפרו לנו שהיא דיברה עם בן משפחה שדאג לה ועקב כך הגיעו אליה הביתה על מנת לוודא שהיא בסדר. הענקנו לה טיפול רפואי שכלל חימום ונוזלים. עטפנו אותה בשמיכה מיוחדת ששומרת על חום גוף ופינינו אותה לבית החולים כשמצבה יציב."
