עם קבלת דיווח במוקד מד"א על תאונה בין כלי רכב בצומת "הום סנטר" בקרית חיים, הוזנקו למקום חובשים ופראמדיקים של מד"א.
בהגעת הצוותים הרפואיים למקום, הוברר שהמדובר בתאונה בין אמבולנס פרטי לבין שני רכבים פרטיים, כאשר באחד הרכבים לכוד אזרח ובזירה שלושה פצועים נוספים.
למקום הגיעו שני צוותי כיבוי בפיקודו של רב רשף רמי מרום, לחילוץ אזרח שנלכד ברכבו לאחר תאונת דרכים קשה בן אמבולנס לשני כלי רכב פרטיים.
לוחמי האש ניתקו מקורות אנרגיה ברכבים והשתמשו בציוד הידראולי לחילוץ הלכוד, שהועבר לאחר חילוצו לטיפול מד"א.
הלכוד קיבל טיפול רפואי ראשוני ע"י הצוותים הרפואיים והועבר במצב בינוני בצוותא עם שלושת הפצועים הנוספים לקריה הרפואית רמב"ם.
כוחות משטרה שהגיעו למקום פינו את הזירה מסקרנים, תחקרו עדים ואפשרו לבוחני התנועה לבדוק את נסיבות התאונה.
