בשעה 16:12 התקבלה במרחב כרמל של מד"א קריאה על תאונת דרכים קשה מאוד שאירעה בדרך בר יהודה, המחברת בין חיפה לנשר. מהמידע שהתקבל עלה כי משאית שהתדרדרה לצומת פגעה בעשרה כלי רכב ובמקום נפגעים רבים. עם קבלת הקריאה, הופעל נוהל אירוע רב נפגעים במד"א ולמקום הוזנקו כוחות גדולים במיוחד, שכללו 8 ניידות טיפול נמרץ, 29 אמבולנסים, 2 תחנות אירוע רב נפגעים (תאר"ן), כונני מד"א הרכובים על אופנועים ועשרות פאראמדיקים וחובשים. צוותי מד"א הצליחו להגיע למקום בזמן קצר, למרות הפקקים הרבים באזור בשעה זו של היום. האזינו לקבלת הקריאה בקו החירום של מד"א.
הפאראמדיק אבנר קוגל, שהיה בצוות הטיפול הנמרץ שהגיע ראשון לזירה מתאר את המראות הקשים שנחשפו אליהם הכוחות בשטח: "המשאית שגרמה לתאונה מסוג פול-טריילר פגעה ברכבים וככל הנראה המשיכה בנסיעה של עוד 30-40 מטר, עד שנעצרה בגדר הכניסה של בסיס צבאי ישן. המראות הזכירו זירות פיגוע מהעבר. הרכבים הפגועים והנפגעים הרבים נראו על פני רדיוס גדול של כ 100 מטר. חלק מהנפגעים היו עדיין לכודים ברכבים, חלקם התהלכו במקום בדרגות פציעה שונות וכמה מהם היו שכובים על הכביש. מיהרנו להתחיל ולטפל בנפגעים, תוך שאנו מסייעים בחילוץ הלכודים ברכבים".
עוד מציין קוגן לחיוב את התנהלותם של עוברי האורח באזור, שנשמעו באופן מיידי ומלא להוראות צוותי ההצלה ובכך הקלו על הפעילות החשובה להצלת חיים.
צוותי מד"א הרבים שפעלו בזירה, נאלצו לקבוע את מותם של שישה נפגעים והעניקו טיפול רפואי ל 16 פצועים בהם שני גברים בשנות ה-30 לחייהם במצב קשה, שטופלו בשטח ופונו לבתי החולים כשהם סובלים מפציעה רב מערכתית והם מורדמים ומונשמים. בנוסף, טיפלו כוחות מד"א בארבעה פצועים באורח בינוני, ועשרה נפגעים באורח קל, שטופלו בשטח והועברו לבתי החולים להמשך טיפול.
אורן אביטן, סגן מנהל מרחב כרמל במד"א: "מדובר בזירת תאונה קשה מאוד. בשטח של כ-150 מטר היו מפוזרים מספר כלי רכב- הן פרטיים והן מסחריים שהיו מעורבים בתאונה. כתוצאה מהתאונה, טיפלנו בנפגעים רבים בהם הרוגים ופצועים קשה. שניים מן ההרוגים נלכדו ברכב שעלה באש, ולמרות הניסיונות הרבים לא ניתן היה להצילם. בסיוע כוחות הכיבוי, חילצנו נפגעים רבים מתוך הרכבים, ועשינו כל שביכולתנו על מנת להציל חיים רבים ככל האפשר. לצערי, גבה האירוע הזה שישה קורבנות".
גם מנהל מרחב כרמל במד"א, מגן שמעון ביטון, הוזנק לאירוע וסייע לפקד על פעילות כוחות מד"א בשטח: "כשהגעתי למקום, היו כל כוחות מד"א בעיצומן של פעולות הצלה ופינוי נפגעים לבתי החולים. זו הייתה פשוט קטסטרופה. הזירה נראתה כמו זירת מלחמה, ובה רכבים שרופים, רכבים שהתהפכו בתוך הצומת. פשוט בלתי נתפס", אומר ביטון.
הפאראמדיקים והחובשים הרבים של מד"א שהוזנקו לשטח, העניקו לנפגעים טיפול רפואי ראשוני, ולאחר שייצבו את מצבם, העבירו אותם להמשך טיפול בבתי החולים בחיפה. לבית החולים רמב"ם בחיפה פונו 8 נפגעים, בהם פצוע אחד באורח קשה, 2 פצועים באורח בינוני ו-5 נפגעים באורח קל. לבית החולים בני ציון בעיר פונו 7 נפגעים, בהם פצוע אחד באורח קשה, שני נפגעים באורח בינוני וארבעה פצועים באורח קל, ולבית החולים כרמל פונה נפגע אחד במצב קל.
על מנת לסייע לבתי החולים בחיפה בטיפול בנפגעים הרבים, סיפקו שירותי הדם של מד"א לבתי החולים בעיר כ-160 מנות ומרכיבי דם.
מנכ"ל מד"א רמ"ג אלי בין, שעקב מקרוב אחר פעילות כוחות מד"א בזירת התאונה: "כוחות מד"א מורגלים, לצערנו, במחזות קשים מזירות לחימה ומזירות פיגועים. אין ספק שזירת התאונה הטראגית הזכירה לכוחות בשטח מראות שלא נראו כאן זה זמן רב. הרכבים שנפגעו בתאונה התפזרו על פני שטח נרחב וחלקם ספגו פגיעה קשה במיוחד, שלא הותירה ליושבים בתוכם סיכוי. אם אכן מדובר, כפי שמעריכה המשטרה, בתאונה שנגרמה כתוצאה מאיבוד בלמים, אין ספק כי אירוע זה מהווה נורת אזהרה עבור נהגים רבים, הנדרשים לבדוק את רכביהם על מנת להבטיח ככל הניתן שאסונות כאלה לא יישנו".
