חובשים ופארמדיקים של מד"א העניקו טיפול רפואי לשבעה אנשים, בהם שני ילדים ותינוק שפצעו קל ומועברים לבית החולים לניאדו. התאונה קרתה כאשר נהגת ברכב עלתה על המדרכה ופגעה ביושבי סניף קופיקס ברחוב שטמפר בנתניה.
סגן מנהל מרחב שרון עמית דילאון שהגיע לרחוב: "במקום הייתה המולה גדולה, מספר אנשים שנפגעו מרכב שהיה על המדרכה ישבו על כיסאות בית הקפה כשהם בהכרה מלאה. ביצענו הערכה רפואית מהירה ופינינו את הפצועים כשהם במצב קל לבית החולים לניאדו. נהגת הרכב שפגעה ביושבי בית הקפה הייתה מעט נסערת, נבדקה במקום ולא
נזקקה לפינוי לבית החולים".