כללית מפחיתה את תעריפי הביטוחים המשלימים. החל מ-1 בספטמבר ייהנו מבוטחי כללית, עמיתי הביטוחים המשלימים מושלם ופלטינום, מתעריפים מופחתים עוד יותר של הביטוח החל מתאריך זה יופחתו הפרמיות החודשיות בביטוחים המשלימים. הפחתה זו מצטרפת לשתי הפחתות שכללית כבר ביצעה בשנתיים האחרונות ומסתכמות בכ-300 מיליון שקלים בשנה במצטבר, שהוחזרו ללקוחות באמצעות הוזלת הפרמיה. הפחתת הפרמיות תהיה בשיעור ממוצע של כ-7 אחוז ברובד הפלטינום.
הביטוחים המשלימים כדאיים ביותר למבוטחים בכללית לא רק בתעריפים המוזלים, אלא גם בתמורה שמקבל המבוטח. כך עולה מדוח של משרד הבריאות מנובמבר 2019 שבו נמצא כי תוכניות השב"ן (שירותי בריאות נוספים) של כללית מעניקות את ההחזר הגבוה (loss ratio) הכולל מבין השב"נים.
המבוטח מקבל החזר של 85 אגורות במימוש כיסויים על כל שקל הכנסה. בנוסף, כללית מושלם היא תוכנית השב"ן הכדאית ביותר מבחינת עלות הפרמיה לנפש ומציגה את ההכנסה לנפש הנמוכה ביותר מבין תוכניות השב"ן.
מנכ"ל כללית, פרופ' אהוד דודסון: "אני רואה בהפחתת התעריפים בזמן זה של התפרצות הקורונה והקושי הכלכלי המוטל על משקי הבית צעד חשוב ונדרש עבור לקוחותינו. נמשיך ונפעל לטובת בריאות המטופלים ורווחתם בזמנים מאתגרים אלה וגם בזמן שגרה".
