איקאה קוראת להחזיר מנורות עומדות ומנורות שולחן מסדרת GOTHEM, מאחר ונמצאו מספר מקרים של כבלים פגומים – דבר המעלה סכנת התחשמלות. כבלים פגומים עלולים להוליך זרם חשמלי לחלקים המתכתיים בגוף המנורה ובכך להוות סכנת בטיחות.
גם במידה והמנורה עובדת, איקאה מבקשת מכל הלקוחות שברשותם מנורה מסדרת GOTHEM – להפסיק את השימוש במוצר באופן מידי ולהחזירו לאחת מחנויות איקאה לקבלת החזר כספי מלא.
הבקשה להחזרת המנורות חלה על שלושת הדגמים של סדרת מנורות GOTHEM – שתי מנורות שולחן ומנורה עומדת אחת.
איקאה לא קיבלה דיווחים בנוגע לבני אדם שנפגעו, אך נתקבלו דיווחים על 3 מקרים של סכנת התחשמלות.
אנו באיקאה מייחסים חשיבות רבה לבטיחות מוצרינו ואיננו לוקחים כל סיכון, לכן בכדי למנוע פגיעות אנו קוראים להחזרת מנורות מסדרת GOTHEM וקבלת החזר כספי מלא.
מנורות GOTHEM נמכרו בכל סניפי איקאה החל מאוקטובר, 2015.
ניתן להחזיר את מנורות GOTHEM לאחת מחנויות איקאה לקבלת החזר כספי מלא. אין צורך להחזיר את המוצרים בצירוף קבלה מקורית. למידע נוסף, היכנסו ל-www.IKEA.co.il או צרו קשר עם שרות הלקוחות בחנויות או במענה הטלפוני : *איקאה/ (35832*)
