הפעילות הרבה שאנו מבצעים באמצעות מכשירי הסמארטפון הופכת את המכשירים החכמים הללו (כמעט) לחלק מאיתנו. מהתחזית של גוגל עולה כי השנה יותר אנשים יחפשו מידע במנוע החיפוש באמצעות הנייד שלהם מאשר במחשב הביתי. מנתוני גוגל עולה כי היחס בין חיפושים בגוגל במחשבים נייחים לבין חיפושים באמצעות סמארטפונים, עומד על שיעור של שני חיפושים "נייחים" על כל חיפוש אחד בסמארטפון. רבים לא יודעים כי מנועי החיפוש הפופולאריים הזמינים
בסמארטפונים לא מבצעים חיפוש בחנויות האפליקציות הקיימות היום. לכן התוצאות שיתקבלו במנוע החיפוש יהיו בדרך כלל בקישור לאתר או למודעת פרסום. נתונים אלו מחייבים את בעלי העסקים, שלא רוצים להישאר מאחור מבחינה שיווקית, להיערך לעידן שליטת הסמארטפון ולהבין כי אין די באתר אינטרנט סטנדרטי. המעבר לגלישה בסמארטפון מעלה מספר בעיות טכניות הקיימות באתרים סטנדרטיים ופוגעות בסופו של דבר במכירות של העסק.
אחת הבעיות היא מהירות הגלישה בסמארטפונים, שאיטית יותר בהשוואה למהירות ממחשבים נייחים. בעיות טכניות אופייניות נוספות הקיימות בגלישה בסמארטפונים הן העלאת האתר עם תמונות חסרות. בעיה קריטית נוספת היא הצגה קטנה מדי של תוכן האתר ושל פרטי ההתקשרות עם בעל העסק. הגדלתם של פרטים אלה מעל גבי המסך גורמת בדרך כלל לעיוות של תצוגת האתר. כתוצאה מבעיות אלו נוטשים גולשי הסמארטפונים אתרים אלו לאחר 12 שניות בממוצע ומחפשים אתרים מותאמים. מבחינת בעל העסק, מדובר באיבוד לקוח חם,
המחפש מידע באופן מיידי כדי לרכוש מוצר. לכן, האתר הסלולרי מגביר את נגישותו של העסק עבור הלקוח. בכדי לענות על מגבלת הנגישות בגלישה בסמארטפונים, נבנים אתרים המעוצבים והמותאמים לטלפון הנייד. אתרים אלו מחברים את הלקוחות הפוטנציאליים למידע על המוצרים או השירותים ומקלים עליהם ליצור קשר במגוון אפשרויות: התקשרות טלפונית באמצעות נגיעה, שליחת מסרוני SMS, מפה, להעניק חוויית גלישה ולגרום ללקוח להישאר.
כיום ישנן אפשרויות רבות ליצירת אתר סלולרי: מבנייה עצמאית חינמית מוגבלת מאוד ועד לבניית אתר סלולרי אצל חברה מקצועית בעלת ידע מקיף בכל חוקי אתרי הסלולאר הן במחינה עיצובית והן מבחינה תפעולית.
* הכותבת היא מירב ויט-גיטר, בעלים של חברת Beonet אתרים סלולאריים וחברת פורום מנהיגות העתיד info@beonet.biz
