מרפאה חדשה של הכללית בגודל 450 מ"ר, נפתחה ברחוב פרומר 14 בקריית שמואל, בהשקעה של 2.5 מליון שקל. המרפאה כוללת מחלקות רפואת משפחה וילדים, מרפאת נשים ובית מרקחת. הצוות המטפל במרפאה מודע לדרישות הדת והצניעות של התושבים ועל כן הוא נערך בהתאם.
תושב קריית שמואל ואב לילד קטן שהתבשר על הקמת המרפאה, הרגיש הקלה עם פתיחתה. כמו תושבים אחרים, הוא היה צריך לנסוע לקריית מוצקין בשביל בדיקה רפואית.
לדבריו, קריית שמואל מתפתחת והאוכלוסייה בה כבר לא קטנה כמו בעבר. יש בה אוכלוסייה ההולכת וגדלה והיא כוללת משפחות צעירות עם ילדים. כהצעת ייעול הוא חושב שבקופת החולים צריכות להיות לפחות שתי עמדות ולא רק אחת כדי להקל על העומס.
